Четкое определение требований к продукции и услугам – залог успешного производства деталей и изделий по технологии литья цветных сплавов под давлением

Это девятнадцатая статья из цикла: «Система менеджмента качества литейно-механического завода ООО «НТЦ-БУЛАТ» - обеспечение качества алюминиевого литья» на тему: «Четкое определение требований к продукции и услугам – залог успешного производства деталей и изделий по технологии литья под давлением из цветных металлов».

В этой статье мы расскажем о реализации на литейном заводе требований пункта 8.2 «Требования к продукции и услугам» и подпункта 8.2.2 «Определение требований, относящихся к продукции и услугам» по ГОСТ Р ИСО 9001-2015 (ISO 9001:2015). Информация о литейно-механическом заводе ООО «НТЦ-БУЛАТ» представлена ЗДЕСЬ.

На литейном заводе определены требования к поставляемой Компанией продукции (услугам) и учитывающие:

-      требования заказчиков (потребителей) и заинтересованных сторон к продукции и оказываемым услугам;

-      требования, не определенные заказчиками (потребителями), но установленные в Компании с целью повышения удовлетворенности заказчиков (потребителей) качеством продукции и услуг;

-      законодательные и нормативные правовые требования, относящиеся к продукции и услугам.

Требования к продукции и услугам определяются договорами, включающими спецификации. Изменения в требованиях к продукции и услугам отражаются в дополнительных соглашениях к договорам.

Порядок подготовки, согласования, подписания и хранения договоров определен СТО-01 «Управление документацией».

Компания проводит анализ конкурентной среды, осуществляет поиск информации о заказах в области деятельности литейно-механического завода, готовит и направляет потребителям (потенциальным заказчикам) коммерческие предложения. Ответственность за маркетинговую работу возложена на заместителя генерального директора по развитию.

Ответственность за определение, анализ и согласование требований заказчиков (потребителей) возложена на генерального директора.

 При использовании материала ссылка на сайт www.ntc-bulat.ru обязательна!