Обеспечение качества при управлении производством продукции и предоставлением услуг на литейно-механическом заводе ООО «НТЦ-БУЛАТ»

Это двадцать девятая статья из цикла: «Система менеджмента качества литейно-механического завода ООО «НТЦ-БУЛАТ» - обеспечение качества алюминиевого литья» на тему: «Обеспечение качества при управлении производством продукции и предоставлением услуг на литейно-механическом заводе ООО «НТЦ-БУЛАТ».

В этой статье мы расскажем о реализации на литейно-механическом заводе ООО «НТЦ-БУЛАТ» требований пункта 8.5.1. «Управление производством продукции и предоставлением услуг» раздела 8.5. «Производство продукции и предоставление услуг».

Информация о литейном заводе ООО «НТЦ-БУЛАТ» представлена ЗДЕСЬ.

Управляемые условия при производстве продукции из алюминиевых сплавов на машинах литья под давлением и предоставлении услуг включают следующее:

- наличие информации, описывающей требования к продукции из цветных сплавов и услугам (договора, спецификации, заявки и др.);

- наличие СТО, инструкций, положений, приказов, распоряжений и др., в которых определены действия сотрудников по обеспечению качества продукции и услуг;

- наличие внешней нормативно-технической документации (стандарты, нормы, правила, руководящие документы и др.), в соответствии с требованиями которой Компания обязалась изготавливать алюминиевую продукцию и оказывать услуги заказчику (потребителю);

- наличие необходимого оборудования, приспособлений и инструмента, пригодного к работе измерительного оборудования;

- обеспечения среды функционирования процессов в соответствии с Трудовым кодексом РФ, Федеральными законами и постановлениями Министерства труда и социальной защиты РФ в области охраны труда, санитарными правилами и нормами;

- наличие необходимого технического оснащения и квалифицированного персонала у поставщиков продукции услуг;

- применение компьютерного оборудования, оргтехники, компьютерных программ;

- проведение контроля (мониторинга) параметров процессов, контроля качества продукции и результатов услуг, проверок качества закупленных материалов и услуг у поставщиков;

- оценивание, выбор, мониторинг результатов деятельности поставщиков и их повторное оценивание;

- проведение проверок соблюдения технологии;

- изготовление отливок из алюминия и других цветных сплавов и оказание услуг в соответствии с договорными требованиями;

- гарантийные обязательства в соответствии с условиями договоров с заказчиками (потребителями).

При планировании процессов СМК разрабатываются:

- планы работ;

- плановые значения показателей результативности процессов.

Управление внешними поставщиками описано в договорах, счетах-офертах, стандартах организациях, инструкциях.

На литейно-механическом заводе ООО "НТЦ-БУЛАТ" определены и функционируют процессы производства литых деталей и изделий и оказания услуг.

ООО «НТЦ-БУЛАТ» относит работы по литью и окраске металлоконструкций к, так называемым, специальным процессам, т.е. к процессам, результаты которых не могут быть проверены последующим мониторингом или измерениями, из-за чего недостатки проведения процедур становятся очевидными только после предоставления продукции заказчику, например, после обработки заготовок и/или сборки изделия. К таким недостаткам можно отнести литейные дефекты, вскрываемые при механической обработке заготовок или при их эксплуатации, отслаивание лакокрасочного покрытия при использовании деталей и др.

Литейно-механический завод ООО «НТЦ-БУЛАТ» осуществляет проверку (испытания, опытная плавка) технологий литья и окраски для подтверждения того, что при многократном повторении работы по литью и окраске будут всегда выполняться в соответствии с установленными требованиями. Таким образом, проведенная валидация демонстрирует способность специальных процессов достигать запланированных результатов.

В ООО «НТЦ-БУЛАТ»  разработан комплекс мер по этим специальным процессам:

- определение соответствующей квалификации, навыков и опыта персонала, оказывающего услуги;

- применение соответствующих опробованных технологий проведения работ;

- определение соответствующего оборудования, инструмента и материалов;

- оформление записей (например, акта, протокола и т.п.), подтверждающих проведение валидации (проверки, испытания, опытные плавки) специальных процессов;

- регулярное проведение повторной валидации с оформлением соответтсвующей записи (например, акта, протокола и т.п.) о проведении повторной валидации специального процесса.

 При использовании материала ссылка на сайт www.ntc-bulat.ru обязательна!