Это седьмая статья из цикла: «Система менеджмента качества литейно-механического завода ООО «НТЦ-БУЛАТ» - обеспечение качества алюминиевого литья» на тему: «Литейно-механический завод. Функции, ответственность и полномочия персонала».
В этой статье мы расскажем о реализации на литейно-механическом заводе требований пункта 5.3. «Функции, ответственность и полномочия в организации» стандарта ГОСТ Р ИСО 9001-2015 (ISO 9001:2015).
Функции, ответственность, полномочия и взаимодействие персонала определены и документально закреплены в документе «Положение о системе менеджмента качества» (Руководство по качеству), в должностных и профессиональных инструкциях персонала Компании, приказах, СТО, инструкциях, положениях и др. документах системы менеджмента качества (далее СМК).
Ознакомление работников с должностными и профессиональными инструкциями осуществляется работником, ответственным за кадровое делопроизводство. Ознакомление с должностными и профессиональными инструкциями проводится под роспись работника в оригинале инструкции.
Требования к содержанию и оформлению должностных и профессиональных инструкций, а также порядок разработки, согласования, утверждения, проверки и внесения изменений определен в стандарте организации по управлению документированной информацией.
Приказом генерального директора литейно-механического завода назначен Представитель руководства по качеству, который дополнительно к своим основным должностным обязанностям, несет ответственность и наделен полномочиями, распространяющимися на:
- обеспечение соответствия СМК требованиям ГОСТ Р ИСО 9001 (ISO 9001) и внутренней документации организации;
- обеспечение функционирования процессов СМК и выполнения ими запланированных показателей;
- улучшение процессов СМК;
- предоставление периодических отчетов руководству литейного завода о функционировании СМК и предложениях по ее улучшению;
- содействие распространению понимания персоналом требований заказчиков (потребителей);
- поддержку ориентации на потребителя во всей организации;
- сохранение целостности СМК при планировании и внедрении изменений в СМК;
- поддержание связи с заказчиками (потребителями) и другими заинтересованными сторонами по вопросам, относящимся к СМК.
По каждому процессу литейного завода назначен владелец процесса. Должности владельцев процессов с привязкой их к процессам СМК указаны в Перечне процессов СМК.
Полномочия, функции и ответственность внутренних аудиторов СМК определены в стандарте организации по внутренним аудитам СМК.