Часть 1 можно прочитать ЗДЕСЬ.
Главнейшее внимание в СМК уделяется вопросам производства продукции, включающем планирование, закупки материалов, изготовления отливок, хранение и сбыт готовой продукции.
Конструкторско-технологический отдел литейного завода ООО "НТЦ-БУЛАТ" разрабатывает чертежи отливок с учетом требований заказчика, проектирует пресс-формы и размещает изготовление пресс-форм на специализированных предприятиях-парнерах, разрабатывает технологию производства литья с составлением технологических карт. В литейном цехе завода под руководством отдела качества проводится опробование пресс-форм с изготовлением пробной партии отливок. Производится контрольный обмер заготовок. Затем пробные детали отправляются заказчику для получения окончательного заключения по их пригодности для серийного производства. При наличии замечаний пресс-форма дорабатывается.
Закупка всех материалов на литейном заводе ООО "НТЦ-БУЛАТ" осуществляется у проверенных и одобренных поставщиков. Отбор, оценка и выбор приемлемых поставщиков проводится на основе установленных критериев. По ходу осуществления поставок в течение отчетного года коммерческий директор и отдел качества выполняют постоянный мониторинг соблюдения поставщиками договорных обязательств по срокам, объему и качеству поставок. Проводится входной контроль поступающих материалов. При обнаружении несоответствий материалов установленным требованиям осуществляется возврат материалов и их замена на годные.
На литейном заводе ООО "НТЦ-БУЛАТ" действует трехступенчатый контроль качества продукции, позволяющий предотвратить отгрузку заказчику некачественной продукции:
- 1 ступень. Самоконтроль со стороны исполнителя
- 2 ступень. Контроль со стороны производственного мастера
- 3 ступень. Контроль со стороны работников отдела качества (ОТК)
Упаковка и хранение готовой продукции осуществляется на складах литейного завода ООО "НТЦ-БУЛАТ"в соответствии с действующим на предприятии порядком.
При выявлении несоответствий в ходе производства или после отправки продукции заказчику проводится тщательный анализ несоответствий, выяснение причин, разработка, при необходимости, и реализация корректирующих действий, направленных на предотвращение повторного возникновения несоответствий. Информация по работе с несоответствиями документируется.
Важнейшей основой для развития СМК литейного завода ООО "НТЦ-БУЛАТ" является оценка результатов деятельности, включающая:
- оценку удовлетворенности потребителей (заказчиков)
- анализ и оценку процессов СМК и видов деятельности компании
- внутренний аудит СМК
- анализ СМК со стороны руководства завода
Ежегодно по итогам года на литейном заводе ООО "НТЦ-БУЛАТ" проводится совещание на уровне генерального директора, на котором рассматриваются результаты деятельности компании по производственным направлениям и по всем элементам СМК. По результатам анализа СМК разрабатываются и выполняются мероприятия по дальнейшему совершенствованию СМК.
Каждые три года СМК проходит ресертификацию для подтверждения того, что СМК продолжает соответствовать требования стандарта ИСО 9001. В 2020 году наша компания успешно прошла очередную ресертификацию с выдачей нового сертификата с действием до 2023 года.
На литейном заводе ООО "НТЦ-БУЛАТ" система менеджмента качества – это один из основных инструментов, способствующих развитию нашего бизнеса и позволяющий обеспечивать и улучшать качество выпускаемой продукции, приобретая на этой основе все больше клиентов и заказов и расширяя номенклатуру литых деталей и изделий.